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相談箱の個人情報の取り扱い
見積もりセカンドオピニオン・カウンセリング予約希望フォームで
お預かりする情報についてのご案内です。
お預かりする情報
見積もりセカンドオピニオン: ご相談の施術・他院のお見積り額・見積書の画像/PDF・お顔の写真(任意)・ご相談内容・ご自身で決めた合言葉・回答の受け取り方(メールアドレスは希望者のみ)
カウンセリング予約希望フォーム: お名前・フリガナ・生年月日・電話番号・都道府県・ご相談内容・ご予算・ご来院可能な日時・ご希望の院・合言葉・回答の受け取り方
いずれも、送信元のIPアドレスと端末の種類(ブラウザ名)を不正送信の防止のために記録します。
利用目的
・ご相談への回答(当院で治療する場合の一般的な施術内容と費用の目安のご案内)
・カウンセリング予約のご案内・日程調整
・ご来院時の診療の参考
・不正送信・迷惑行為の防止
これ以外の目的(広告・営業の案内など)には使用しません。見積書・写真・ご相談内容を広告事業者やアクセス解析事業者へ送ることはありません。
委託先・第三者提供
お預かりした情報は、当院のシステム(電子カルテ・相談管理)を運用するために必要な範囲で、次の事業者のサービスを利用して取り扱います。
・サーバー事業者(情報の保管)
・メール送信サービス(メールでの受け取りを希望された方への通知)
・LINEヤフー株式会社(LINEでの受け取りを希望された方への通知・やり取り)
法令に基づく場合を除き、これ以外の第三者に提供することはありません。
保存期間と削除
・ご来院またはLINEとのひもづけがないご相談は、受付から180日で自動的に削除します(見積書・写真を含む)
・確認ページの「今すぐ削除する」から、いつでもご自身で削除できます
・ご来院された方の情報は、診療記録として医療法等の定めに従い保管します
確認リンクと合言葉について
ご相談内容は、受付時にお渡しする確認リンクと、ご自身で決めた合言葉(4桁)の両方がそろった時だけ閲覧できます。受付番号だけでは閲覧できません。合言葉は当院でも確認できない形で保存しており、再発行はできません。確認リンクは他の方に知られないよう保管してください。
お問い合わせ
取り扱いについてのご質問、開示・訂正・削除のご希望は、各院のLINEまたはお電話でお申し出ください。
医療法人DAYLIGHT ユア美容クリニック(大阪院・銀座院・福岡院)
